Le patrimoine informatique regroupe l'ensemble des ressources matérielles, logicielles et documentaires d'une organisation. Il est essentiel d’en assurer l’inventaire, la maintenance et l’évolution pour garantir le bon fonctionnement du système d'information.
IT assets include all hardware, software, and documentary resources of an organization. Ensuring their inventory, maintenance, and evolution is essential for the proper functioning of the information system.
Ce TP consiste à mettre en place un outil de gestion de parc avec GLPI. Il inclut un benchmark, l'installation et la configuration de l'outil pour recenser les machines.
This project involves setting up an asset management tool with GLPI. It includes benchmarking, installation, and configuration of the tool to inventory machines.
Durant mon stage chez Orange Business à Blagnac, j’ai observé et contribué à la gestion de tickets d’incidents sur le réseau. Cette mission m’a permis de comprendre l’organisation du support technique et d’analyser des logs sur routeurs pour mieux diagnostiquer les problèmes.
During my internship at Orange Business in Blagnac, I observed and contributed to network incident ticket management. This mission allowed me to understand technical support organization and analyze router logs to better diagnose issues.